Kun rekisteröidyt 20Bet-sivustolle, annat tiettyjä henkilötietoja, joita tarvitaan tilin luomiseen, maksutapahtumien käsittelyyn ja lakisääteisten velvoitteiden, kuten rahanpesun estämisen ja ikäverifikaation, täyttämiseen. Tässä yhteenvedossa käymme läpi tietosuojakäytännön keskeisimmät kohdat selkokielellä, jotta ymmärrät tarkalleen mitä tietoja sivusto kerää, mihin niitä käytetään ja mitkä ovat oikeutesi.
Mitä Tietoja Kerätään?
20Bet kerää rekisteröitymisen yhteydessä perustiedot, kuten nimen, syntymäajan, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron ja asuinosoitteen. Nämä tiedot ovat välttämättömiä tilin luomiseksi ja lakisääteisten ikä- ja henkilöllisyysvaatimusten täyttämiseksi.
KYC-prosessin aikana kerätään lisäksi henkilöllisyystodistuksen tai passin tiedot sekä osoitetodistus. Nämä dokumentit tallennetaan turvallisesti ja niitä käytetään ainoastaan henkilöllisyyden varmentamiseen.
Sivuston käytön aikana kerätään automaattisesti teknisiä tietoja kuten IP-osoite, selaintyyppi, käytetty laite ja istuntodata. Näitä tietoja käytetään sivuston toiminnan parantamiseen, turvallisuuden varmistamiseen ja mahdollisen väärinkäytön havaitsemiseen.
Maksutapahtumista tallennetaan tarvittavat tiedot kirjanpitoa ja lakisääteistä raportointia varten. Korttinumeroita tai muita arkaluonteisia maksutietoja ei tallenneta 20Betin omille palvelimille, vaan ne käsitellään maksunvälittäjien salatuissa järjestelmissä.
Miten Tietoja Käytetään?
Kerättyjä tietoja käytetään ensisijaisesti tilin hallintaan ja asiakaspalveluun. Tämä kattaa kirjautumisten käsittelyn, talletusten ja nostojen hallinnan sekä asiakastukikeskusteluihin liittyvät toiminnot.
Toinen keskeinen käyttötarkoitus on lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen. Rahanpesulaki ja pelialan säädökset edellyttävät pelaajien iän ja henkilöllisyyden varmentamista sekä epäilyttävien tapahtumien raportointia.
20Bet voi lähettää pelaajalle markkinointiviestintää sähköpostitse tai tekstiviestillä, mikäli tähän on annettu suostumus rekisteröitymisen yhteydessä. Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa tilin asetuksista tai markkinointiviestin peruutuslinkin kautta.
Kenelle Tietoja Luovutetaan?
Henkilötietoja ei myydä kolmansille osapuolille, mutta niitä voidaan jakaa tietyille tahoille toiminnan ylläpitämiseksi. Tällaisia tahoja ovat esimerkiksi:
- Sivuston teknisestä ylläpidosta vastaavat palveluntarjoajat
- Maksunkäsittelijät
- Asiakastukipalvelut
Kaikki nämä osapuolet ovat sopimuksellisesti velvoitettuja käyttämään tietoja ainoastaan sovittuun tarkoitukseen. Lakisääteisten vaatimusten niin edellyttäessä 20Bet voi olla velvollinen luovuttamaan tietoja viranomaisille, ja tästä ilmoitetaan pelaajalle aina kun se on laillisesti mahdollista.
Tietojen Säilytys ja Suojaus
Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen niiden käyttötarkoituksen tai lakisääteisten velvoitteiden kannalta. Tilin sulkemisen jälkeen tietoja säilytetään tyypillisesti vielä useamman vuoden ajan kirjanpitolainsäädännön vaatimusten mukaisesti.
20Bet käyttää SSL-salausta kaikkeen tietoliikenteeseen sivuston ja käyttäjän välillä. Sisäiset järjestelmät on suojattu pääsynhallinnalla ja säännöllisillä tietoturvatarkastuksilla. Henkilötietoihin pääsee käsiksi vain henkilöstö, jonka tehtävät sitä edellyttävät.
Pelaajan Oikeudet
Sinulla on useita oikeuksia omien tietojesi suhteen. Voit pyytää nähtäväksi kaikki itseäsi koskevat tiedot, joita 20Bet on tallentanut. Voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista sekä tietyin edellytyksin tietojesi poistamista kokonaan. Voit myös vastustaa tietojesi käyttämistä suoramarkkinointiin tai pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.
Kaikki tietopyynnöt tehdään kirjallisesti asiakastuen kautta, ja 20Bet vastaa pyyntöön yleensä kuukauden kuluessa. Mikäli koet, että tietojasi on käsitelty virheellisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle. Suomessa tämä on tietosuojavaltuutetun toimisto.
Evästeet
20Bet käyttää evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseen, käyttökokemuksen parantamiseen ja analytiikan keräämiseen. Välttämättömät evästeet ovat aina aktiivisia, sillä ne mahdollistavat kirjautumisen ja muut perusominaisuudet. Markkinointiin ja analytiikkaan liittyvien evästeiden käytöstä voi kieltäytyä selaimen asetuksista tai sivuston evästebannerin kautta ensimmäisen vierailun yhteydessä.